Aviso de protección de datos

Información de protección de datos según los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en su versión alemana, para el sitio web y las páginas externas de Renusol Europe GmbH

I. Generalidades

1. Responsable del tratamiento

Nosotros, Renusol Europe GmbH, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y las obligaciones legales al servicio de esta protección. Los requisitos legales exigen una amplia transparencia en lo que respecta al tratamiento de los datos personales. Solo si el tratamiento es comprensible para usted como persona interesada, se le informará suficientemente sobre la finalidad, el tipo y el alcance del tratamiento.

Por lo tanto, en nuestra política de privacidad, se explica detalladamente cuáles son los datos personales que tratamos cuando usted utiliza nuestros sitios web (www.renusol.com y www.pv-configurator.com) y demás páginas de Internet que hacen referencia a estos, así como en otros posibles casos que se expliquen aquí.
El responsable del tratamiento en cuanto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en su versión alemana, la ley federal de protección de datos (BDSG) y otras normas de protección de datos es

Renusol Europe GmbH
Piccoloministr. 2
51063 Colonia, Alemania
Tel.: +49 (0)221 788 70 70
Correo electrónico: info@renusol.com

En lo sucesivo, denominada "responsable del tratamiento" o "nosotros".
Puede contactar con el delegado de protección de datos en la siguiente dirección:

Sascha Kremer
Disch-Haus, Brückenstraße 21
50667 Colonia (centro), Alemania
Tel.: +49 (221) 27141874
Correo electrónico: datenschutz@renusol.com

Tenga en cuenta que los enlaces de nuestro sitio web pueden llevarle a otros sitios web que no administramos nosotros, sino terceros. Esos enlaces están claramente marcados por nosotros o pueden reconocerse por un cambio en la barra de dirección de su navegador. No nos hacemos responsables del cumplimiento de las normas de protección de datos ni del manejo seguro de sus datos personales en estos sitios web administrados por terceros.

2. Definiciones

Conforme al RGPD
Esta política de privacidad utiliza los términos del texto legal del RGPD, en su versión en alemán. Las definiciones (art. 4 del RGPD) pueden encontrarse, por ejemplo, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679 (versión en español: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679).

Cookies y tecnologías similares
Las cookies son archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo o que se leen en este. Contienen combinaciones de letras y números, por ejemplo, para reconocer al usuario y su configuración al volver a conectarse al sitio web de colocación de cookies, para permitir que el usuario siga conectado a una cuenta de cliente o para analizar estadísticamente determinados comportamientos de uso.

La tecnología WebStorage permite almacenar variables y valores localmente, en la caché del navegador del usuario. Esta tecnología comprende tanto el llamado sessionStorage, que permanece almacenado hasta que se cierra la pestaña del navegador, como el localStorage, que se almacena en la caché del navegador hasta que el usuario vacía la caché. La tecnología localStorage permite, entre otros, reconocer al usuario y su configuración cuando visita nuestro sitio web.

Categorías de datos
Cuando indicamos las categorías de datos que tratamos, nos referimos en particular a los siguientes datos: datos maestros (p. ej., nombres, direcciones, fechas de nacimiento), datos de contacto (p. ej., direcciones de correo electrónico, números de teléfono, servicios de mensajería), datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, vídeos, contenido de documentos/archivos), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente), datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos, utilización de otros proveedores de servicios de pago), datos de uso (p. ej., páginas visitadas en nuestro sitio web, uso de determinados contenidos, tiempos de acceso, historial de contactos o de pedidos), datos de conexión (p. ej., información sobre dispositivos, direcciones IP, URL de origen), datos de ubicación (p. ej., datos de GPS, geolocalización de IP, puntos de acceso).

3. Información sobre el tratamiento de datos

Procesamos los datos personales solo en la medida en que lo permita la ley. Los datos personales solo se transmitirán en los casos que se describen a continuación. Los datos personales se protegerán con medidas técnicas y organizativas adecuadas (p. ej., seudonimización, cifrado).

A menos que la ley nos obligue a almacenar datos o a transmitirlos a terceros (en particular, a autoridades policiales y judiciales), la decisión sobre qué datos personales se tratan durante cuánto tiempo y en qué medida puede ser necesario revelarlos depende de las funciones del sitio web que utilice en cada caso concreto.

4. Duración del almacenamiento

Los datos personales se suprimirán cuando la finalidad del tratamiento deje de ser aplicable o cuando expire el período de almacenamiento prescrito, a menos que exista la necesidad de seguir almacenando los datos personales con el fin de celebrar o cumplir un contrato. En general, debemos informarle sobre la duración del almacenamiento de cookies y tecnologías similares; encontrará los respectivos datos al final de esta política de privacidad.

Los datos personales que tratemos en el contexto de una solicitud (véase más adelante) se almacenarán durante un período de seis meses después de que se haya completado el procedimiento de solicitud.

5. Decisiones automatizadas en casos excepcionales, incluida la elaboración de perfiles

No se toman decisiones automatizadas en casos excepcionales, incluida la elaboración de perfiles.

6. Derechos de los interesados

Como interesado, tiene el derecho de acceso de acuerdo con el artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el derecho de rectificación de acuerdo con el artículo 16 del RGPD, el derecho de supresión de acuerdo con el artículo 17 del RGPD, el derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el artículo 18 del RGPD y el derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el artículo 20 del RGPD, siempre en su versión en alemán. El derecho de acceso y el derecho de supresión están sujetos a las restricciones de los arts. 34, 35 de la ley federal de protección de datos (BDSG).
Tiene el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos (art. 77 del RGPD, en su versión en alemán, en relación con el artículo 19 de la ley federal de protección de datos (BDSG)).

La autoridad de control de la protección de datos responsable de nuestra empresa/delegación principal es:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (delegado de protección de datos y libertad de información de Renania del Norte-Westfalia)
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf (Alemania)

Sin embargo, puede presentar una reclamación ante cualquier otra autoridad de control de la protección de datos si así lo desea.
Encontrará una lista de autoridades de control en: https://www.bfdi.bund.de/ (en Infothek [Infoteca]/Anschriften und Links [Direcciones y enlaces]).

7. Obligación de notificación del responsable del tratamiento

Notificaremos a todos los destinatarios, cuyos datos personales se hayan divulgado, cualquier rectificación o supresión de sus datos personales o cualquier limitación del tratamiento de acuerdo con los artículos 16, 17, apartados 1 y 18 del RGPD, en su versión en alemán, a menos que dicha notificación sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Le informaremos sobre los destinatarios si así lo solicita.

8. Obligación de proporcionar los datos

A menos que se indique lo contrario más adelante en la información sobre la base jurídica, no está obligado a proporcionar datos personales. Sin embargo, en los casos del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales son necesarios para la celebración o el cumplimiento de un contrato. Si no facilita los datos personales correspondientes, no será posible celebrar o cumplir el contrato. Si no proporciona los datos en los casos del artículo 6, apartado 1, letras a), f) del RGPD, no podrá utilizar las partes en cuestión de nuestro sitio web.

En lo que respecta a nuestros webinarios (véase II.), no está obligado a facilitar datos personales, pero no es posible participar en los webinarios sin estos datos.

9. Derecho de oposición y retirada del consentimiento

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán. Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa, usted siempre tendrá derecho de oposición al tratamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de dicha mercadotecnia.

De acuerdo con el artículo 7, apartado 3, 1.ª frase del RGPD, tiene el derecho de retirar informalmente su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro por correo o correo electrónico. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su retirada. Tras su retirada, borraremos los datos personales tratados sobre la base de su consentimiento si no existe otra base jurídica para su tratamiento.

La oposición y la retirada del consentimiento pueden resolverse sin formalidades y deben dirigirse a los datos de contacto mencionados anteriormente.

II. Tratamiento de datos en relación con el uso de nuestro sitio web

El uso del sitio web y sus funciones requiere regularmente el tratamiento de datos personales.

Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para integrar contenido de terceros. Se trata de una solución técnica que, en sí misma, no almacena ni lee cookies ni tecnologías similares que requieran consentimiento, sino que simplemente controla las condiciones en las que se activan los demás programas utilizados en nuestro sitio web, descritos a continuación.

Puesta a disposición del sitio web
Finalidad del tratamiento Funcionamiento y optimización del sitio web, así como garantía de la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información cuando se utiliza nuestro sitio web exclusivamente con fines informativos (sin utilizar funciones adicionales).
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos de conexión
Destinatario de los datos Los datos solo se transmitirán a terceros si fuere necesario para el funcionamiento de nuestro sitio web. Para ello, los datos personales se transfieren a los siguientes destinatarios: proveedores de servicios de tecnología de la información
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Suscripción a nuestro boletín de noticias
Finalidad del tratamiento Suscripción a nuestro boletín de noticias; prueba de su consentimiento; garantía de la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información (estos son también nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán).
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letras a), f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; dado el caso, datos de contenido; datos de uso; datos de conexión
Destinatario de los datos rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg im Breisgau, Alemania
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Consultas en línea (transmisión por correo electrónico)
Finalidad del tratamiento Consultas sobre proyectos fotovoltaicos, posibles colaboraciones y solicitudes de devolución de llamada utilizando nuestros formularios de consulta por correo electrónico; garantía de la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
Base jurídica Art. 6. apartado 1, letra f) del RGPD; art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (si la consulta conduce a la celebración posterior de un contrato o se refiere a un contrato existente), en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; dado el caso, datos de uso; datos contractuales; datos de conexión
Destinatario de los datos Ninguno
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Configurador de proyectos Renusol (en www.pv-configurator.com)
Finalidad del tratamiento Creación de una cuenta de cliente (como requisito para el uso de nuestro configurador de proyectos); uso de nuestro configurador de proyectos Renusol para elaboraciones técnicas y consultas sobre proyectos fotovoltaicos; seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
Base jurídica Art. 6. apartado 1, letra f) del RGPD; art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (si la consulta conduce a la celebración posterior de un contrato o se refiere a un contrato existente), en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; dado el caso, datos contractuales; datos de uso; datos de conexión
Destinatario de los datos Proveedores de servicios de tecnología de la información
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Solicitudes
Finalidad del tratamiento Procesamiento de su solicitud y ejecución del procedimiento de solicitud.
Base jurídica Art. 88, apartado 1 del RGPD, en su versión en alemán, en relación con el artículo 26, apartado 1, 1.ª frase de la ley federal de protección de datos (BDSG)
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; datos contractuales; dado el caso, datos de conexión; dado el caso, datos de uso; dado el caso, categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9, apartado 1 del RGPD (dependiendo de la descripción específica; solo se almacenarán los datos relativos a su solicitud que usted nos proporcione y que podamos tratar en el contexto de las solicitudes), en su versión en alemán
Destinatario de los datos Ninguno
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Contacto
Finalidad del tratamiento Procesamiento de su solicitud de contacto y solicitud de devolución de llamada.
Base jurídica Art. 6. apartado 1, letra f) del RGPD; art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (si la consulta conduce a la celebración posterior de un contrato o se refiere a un contrato existente), en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; dado el caso, datos de uso; datos de conexión; dado el caso, datos contractuales (según el tipo de solicitud)
Destinatario de los datos Ninguno
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Registro y realización de nuestros webinarios a través de Microsoft Teams
Finalidad del tratamiento Registro en nuestros webinarios a través de Microsoft Teams; preparación e impartición de los webinarios. Prueba de su consentimiento; garantía de la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información (estos son también nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letras b), f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; datos contractuales; datos de conexión (dependiendo del webinario correspondiente y de su configuración)
Destinatario de los datos Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. ("Microsoft")
Previsión de transmisión a terceros países En casos excepcionales, a EE. UU. (sobre la base de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD, en su versión en alemán)
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Google Maps
Finalidad del tratamiento Integración de mapas interactivos y función de mapas de Google Maps al utilizar nuestro configurador de proyectos.
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos de uso; datos de conexión; datos de ubicación (según el tipo de uso)
Destinatario de los datos Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

YouTube
Finalidad del tratamiento Integración de vídeos a través del plugin de vídeo de YouTube para personalizar nuestro sitio web.
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos de conexión
Destinatario de los datos Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Previsión de transmisión a terceros países En casos excepcionales, a EE. UU.
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Análisis de nuestra página web («Usuarios»)
Objetivo del tratamiento: Análisis estadístico de nuestra página web por medio del plugin «Usuarios» (cuenta usuarios que visitan y que acceden a la web); mejora y diseño según las necesidades de nuestra página web.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos de conexión
Destinatario de los datos Proveedores de servicios de tecnología de la información
Previsión de transmisión a terceros países No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

Matomo
Finalidad del tratamiento: Análisis estadístico, mejora y diseño según las necesidades de nuestra página web.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos: Datos de uso, datos de conexión
Destinatario de los datos: nadie
Previsión de transmisión a terceros países: No
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No

III. Indicaciones sobre páginas externas de Renusol Europe GmbH

Facebook
Finalidad del tratamiento Hemos creado una página sobre nuestra empresa en la plataforma Facebook ("Página de Facebook"), en la dirección https://www.facebook.com/pages/Renusol-GmbH/172955659401429. Cuando visita esta página, Facebook trata sus datos personales. Recibimos estadísticas sobre el uso de este sitio derivadas de estos datos.
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; datos de uso; datos de conexión; dado el caso, datos de ubicación
Destinatario de los datos Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (Facebook) (como corresponsable, art. 26 del RGPD, en su versión en alemán; encontrará la información básica sobre el acuerdo en https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)
Previsión de transmisión a terceros países En casos excepcionales, a EE. UU.
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No
Derechos de los interesados Facebook es responsable de la aplicación de los derechos de los interesados. Facebook le informa sobre sus derechos como interesado en https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. También puede reclamar sus derechos ante nosotros; en tal caso, reenviaremos inmediatamente su solicitud a Facebook.

LinkedIn (perfil)
Finalidad del tratamiento Hemos creado una página sobre nuestra empresa en la plataforma LinkedIn, en la dirección https://www.linkedin.com/company/renusol-gmbh. Cuando visita esta página, LinkedIn trata sus datos personales. Recibimos estadísticas sobre el uso de este sitio derivadas de estos datos.
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; datos de uso; datos de conexión; dado el caso, datos de ubicación
Destinatario de los datos LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (como corresponsable, art. 26 del RGPD; encontrará la información básica sobre el acuerdo en https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum)
Previsión de transmisión a terceros países En casos excepcionales, a EE. UU.
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No
Derechos de los interesados LinkedIn es responsable de la aplicación de los derechos de los interesados. LinkedIn le informa sobre sus derechos como interesado en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. También puede reclamar sus derechos ante nosotros; en tal caso, reenviaremos inmediatamente su solicitud a LinkedIn.

Canal de YouTube
Finalidad del tratamiento Hemos creado un canal de vídeo en la plataforma YouTube de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Google), en la dirección https://www.youtube.com/channel/UC_lXBF9JcKLNM3e-_ErUwrQ. Cuando visita esta página, Google trata sus datos personales. Recibimos estadísticas sobre el uso de este sitio derivadas de estos datos.
Base jurídica Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en su versión en alemán
Categorías de datos Datos maestros; datos de contacto; datos de contenido; datos de uso; datos de conexión; dado el caso, datos de ubicación
Destinatario de los datos Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Previsión de transmisión a terceros países En casos excepcionales, a EE. UU.
¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo a raíz de su consentimiento? No